7月22日，远在珠海的陶女士给万州区交通运输综合行政执法支队百安坝大队传来感谢信，对执法人员“不惧酷暑、不辞辛劳”受理投诉、秉公执法，维护乘客合法权益表示由衷感谢。
7月9日上午9时许，陶女士在万州汽车南站持预定车票登上万州至珠海长途汽车。7月10日早上6时许，车行至广东省广州市增城区，司机大声问：“到珠海站的有哪些？”反复问了三遍，得知只有陶女士一个人到珠海后，司机态度生硬地递给她15元钱，叫她自己坐车去珠海，便开车绝尘而去，把她丢在了高速路上。
陶女士第一次出远门，心里非常害怕，就给在珠海工作的兄长陶先生打电话哭诉。陶先生通过电话向增城区沙村派出所求助，警官建议他们向长途汽车始发站地区报案更利于调查和解决。当天中午11时许，陶先生驾车100多公里赶来增城接上陶女士，于下午2时许才到达目的地。
陶女士身患重病的老母亲得知女儿被司机丢在高速路上，着急之下昏倒，大约十分钟后才苏醒过来。
陶女士家人通过电话联系到该车司机，司机当时态度骄横、语气生硬：“我当你们不存在，有本事来万州找我！”。
陶女士致电万州群工网投诉该车司机甩客，要求司机赔偿损失（陶先生开车来接陶女士往返的过路费及燃油费等），并赔礼道歉。
万州区交通运输综合行政执法支队百安坝大队接到投诉件后，大队长立即带领执法人员到万州汽车南站、汽车客运公司调查取证，确认该车驾驶员违反了《重庆市道路运输驾驶员管理办法》第二十一条“道路运输旅客驾驶员应当遵守不得甩客、倒客”的规定，依据《重庆市道路运输驾驶员管理办法》第五十条第（四）项对于甩客或倒客处200元以上1000元以下罚款的规定，决定给予罚款1000元的行政处罚。又经过协商调解，陶女士及家人得到400元经济损失赔偿，驾驶员写下《检讨书》，向陶女士及家人诚恳道歉。
来源三峡讯 | 
发表于 2021-7-24 15:35:36
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