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[平湖茶馆] 小心,通过微信买火车票机票可能上不了车登不了机!

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发表于 2021-1-18 18:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
儿子放假了,我购买了2021年1月11日重庆西开往万州的火车,提示购买成功(如图),但是匆忙赶到西站,刷身份证进不了站,人工窗口查询无购票记录,只好又掏钱在窗口买了一张(如图),我找同程艺龙人工客服,询问怎么回事,人工客服操作了退票,叫我儿子去重庆西人工窗口退票费,人太多,两次排队到窗口,均查询没有退款信息。

第二天早上我亲自到万州火车站去退,查询两次(如图),没有退票款信息,工作人员告诉我:一,购票要到国家正规网站,第三方不可信;二,同车次同姓名不可能同时买2张票。通过微信买的这张票是无用票。



期间多次联系同程客服,他们均指出找人工窗口退钱,车站人工窗口表示没有这回事(如图)
春节即将来临,小心您买的票可能是张无用票,个人经历分享给云阳老乡们。
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来源云阳人家

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