10月起，万州公交车、出租车驾驶员逐步推广普通话服务。

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在万州坐出租车、公交车，你是否想过驾驶员一口普通话和您对话，上下车的时候，驾驶员对您讲温馨的话语“谢谢！请慢走。再见！” 8月12日，首批万运集团万州公交分公司的190多名公交车驾驶员接受文明礼仪·普通话培训，同时也拉开了万州公交车和出租车驾驶员进行普通话培训的帷幕。

据了解，10月起，公交、出租车将执行“新规”，全区4000余名公交车、出租车驾驶员逐步推广普通话服务。

普通话服务

是“公共交通服务质量和窗口管理形象”

大提升的重要内容之一

据了解，区交通局、区道路运输事务中心将2019年和2020年确定为“公共交通服务质量和窗口管理形象”大提升年。自2019年以来，在交通局的领导下，区道运中心坚持一手抓当下严管整治，一手抓提升的深度谋划，行业窗口形象得以明显改观。但全区公交、出租行业一些陋习和违规现象，仍时有发生。

“普通话服务是‘公共交通服务质量和窗口管理形象’大提升的重要内容之一。”区道路运输事务中心有关负责人称，为进一步提升服务质量，区道路运输事务中心指导公交企业聘请三峡职业学院马茜主任对该公司驾驶员进行文明礼仪·普通话培训，并以此持续改进公交行业服务质量，强化驾驶员的服务意识，树立良好的城市窗口形象。同时也拉开了万州公交车和出租车驾驶员进行普通话培训的帷幕。10月起，公交、出租车将执行“新规”，全区4000余名公交车、出租车驾驶员逐步推广普通话服务。

来源三峡讯