admin 发表于 2016-4-21 14:01:48

网站删帖处理流程及申请表

      本网所有帖文均由网友自行发布,不代表本坛观点,与本网立场无关。因此,本网原则上不删除网友非违反版规的帖子,但若出现虚假、谣言、诬陷、人身攻击等内容,涉及的单位或个人有权进行删帖申诉,具体流程与规范如下:

  一、受理范围:

  1、受理论坛内涉及泄露隐私、造谣、诽谤、严重人身攻击等删帖申请,除此之外一概不予受理。
  ① 泄露个人隐私:帖子内容中直接涉及个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私;
  ② 造谣、诽谤、严重人身攻击:帖子内容中指名道姓的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等。(会员之间的互相攻击请直接到站务管理发帖申请或点击楼层右下角举报);
  ③ 对企业、单位等进行恶意诋毁及攻击;

  2、注销 ID、封杀ID等请求暂时一律不予受理;

  3、对于已删除帖子,百度等搜索引擎依然可以搜索到的现象,是因为百度等搜索引擎自带缓存,此类问题属于百度公司,请联系百度,我们无权也无法处理,不予受理。

  二、申请删帖流程:

  侵权类删贴申请,根据侵权帖的不同类别,要求用户提供相关资料,本网在收到相关资料(或者邮件)并审核无误后,将于3个工作日内对帖文进行处理。

  A、企业用户:请提供企业营业执照复印扫描件、删帖申请书一份(加盖公章、联系人姓名及联系方式),承诺企业愿为删帖行为承担全部的法律责任。

  B、个人用户:提供帖中提到姓名的当事人身份证复印件一份、删帖申请书一份,承诺承担全部的法律责任。

  A、B两种情况,请将材料扫描打印或者拍照。

  C、发帖者要求删除自发贴的请在(链接:站务服务,板块。)发帖申请。

  三、申请方法:

  1、请将准备好的申请材料,拍照或将电子文档发送到客服微信号:souxiaowan。

  2、自发帖删除方式见删帖流程C。


  四、申请表下载:

                       无本站账号下载:论坛删帖申请表
         

  五、注意事项: 

  1、为了证明真实性和作为投诉依据,表内所有项都为必填项,信息不全的申请我们不予受理!
  2、我们收到申请后会在3个工作日内(自然工作日 不含周末和法定假日)和发帖人联系,不要重复提交,请耐心等候。
  3、如在72小时内未能和发帖人取得联系,可根据申请表要求进行相关处理。  4、如在72小时内和发帖人取得联系,则帮助双方进行沟通和协商,根据实际情况进行处理。  5、如在72小时外和发帖人取得联系,之前处理的帖子不恢复,但发帖人再次发帖,则不延续之前的处理方式。  6、其他问题可以去站务服务版块进行申请处理。  7、帖子一旦删除不予恢复,申请删帖请慎重。




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